Efter uppdateringar på GSID portalen upplever vissa användare att det inte går att logga in. Knappen "Sign in" är inte klickbar. Detta kan bero på två saker, antingen finns inte det GSID som du anger eller så har cookies blivit felaktigt lagrade i webbläsaren. Om cookies har blivit felaktigt lagrade eller utdaterade behöver du rensa cacheminnet och cookies i din webbläsare.
Rensa cacheminne och cookies i Chrome:
- Ange snabbkommando CTRL+H eller gå via webbläsarens meny på "Historik">"Historik".
- Klicka "Rensa webbinformation".
- Ställ in tidsintervall till "Sedan kontot skapades".
- Det är bara "Cookies" och "Cacheminnet" som behöver rensas. Webbhistorik behöver inte rensas, så den kan bockas ur.
- Klicka sedan "Rensa data".
- Stäng därefter webbläsaren och försök logga in på nytt.
Rensa cacheminnet och cookies i Edge:
- Ange snabbkommando CTRL+H eller gå via webbläsarens meny på "Historik".
- Klicka därefter på papperskorgen.
- Ställ in tidsintervall till "All tid".
- Det är bara "Cookies" och "Cacheminnet" som behöver rensas. Övriga kan bockas ur.
- Klicka sedan "Rensa nu"
- Stäng därefter webbläsaren och försök logga in på nytt.
Kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.